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志工招募

發表時間 2016/10/04 17:36
更新時間 2017/11/10 00:42
閱讀人數 28648
臺中市志願服務願景:「志工首都,希望臺中」

臺中市政府志願服務願景為「志工首都,希望臺中」,以「希望」(HOPE)為發想,訂定臺中市志願服務宣導標語為「HOPE125」,其中H代表happiness(幸福)、O代表opportunity(機會)、P代表participation(參與)、E代表enthusiasm(熱忱),倡導每1位市民皆為志工,每位志工每月從事2小時服務,即可創造5倍公民社會產值。
為整合社會人力資源,使願意投入花博志工行列之資源能做最有效之運用,落實臺中市成為「志工首都」市政願景。鼓勵市民參與花博事務的推動,使志願服務成為城巿治理力量,形塑城市軟實力。其中,「花博志工」係指在『2018臺中世界花卉博覽會』期間提供服務之志工人員。預計招募2萬名志工投入服務,期望全民踴躍加入,表達對2018臺中花博的支持及熱情,使本市在國際舞台更加發光,共創志願服務新佳績。

花博志工的組織架構

2018臺中花博志工共分為9大任務分組,分別為票務志工、指引志工、安全志工、交通志工、導覽志工、環保志工、展演志工、衛生志工以及客服志工(如右圖)。志願服務小隊及市民們可以依照個人提供服務的志向,自由選擇參加,每個人最多只能報名2個任務分組。

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招募志工服務類別

編號 志工類別 主要工作內容
A 客服組   1.服務台值勤 (諮詢、娃娃車、輪椅借用)。
  2.協助處理行政及諮詢工作。
B 交通組   1.花博交通指揮中心及行控中心。
  2.協助民眾乘車交通諮詢、引導及秩序維護(四個園區共10個接駁站)。
  3.停車場車輛導引、指揮。
  4.緊急應變聯繫及園區週遭交通狀況即時回報。
  5.協助台鐵后里東站及后里東站接駁站業務聯繫,及旅次資料統計整理。
C 導覽組   四園區七展館導覽業務,含:定時定點、團體預約、VIP及外語導覽業務的安排。
D 展演組   四園區共8處地點,協助展演活動觀眾進場服務、參觀動線指引及展區秩序維護及引導。
E 衛生組   1.協助醫療中心、救護站營運管理。
  2.哺乳室管理。
  3.花博防疫與全面禁菸宣導。
F 指引組   1.園區定(哨)點協助遊客諮詢服務、安全狀況掌握及定時回報。
  2.人潮擁擠協助動線引導及疏散事宜。
  3.協助各展館排隊進場秩序維護。
  4.展場分配區域定點巡邏及回報。
  5.協助排除或通報遊客緊急狀況。
  6.協助展場秩序。
G 環保組   協助維護會場環境清潔。
H 票務組   1.自動售票機或售票亭協助民眾售票或提供諮詢。
  2.驗票閘口協助民眾入園刷卡及秩序維護。
  3.驗票機故障通報。
  4.遇停電或機械故障時進行人工驗票。
I 安全組   1.協助搶救據點及急難救災。
  2.協助疏散人潮及展館內避難引導。
  3.展館內避難引導。


花博志工 常見問答集

Q1. 2018臺中花博志工共有幾組?ㄧ位志工可以參加幾組呢?
Ans:
1、花博志工分為九大任務組別,分別為票務志工、指引志工、導覽志工、安全志工、衛生志工、客服志工、交通志工、環保志工、展演志工。
2、每位志工最多只能報名兩個任務分組,若有跨組提供服務,加總服務時數達60小時即可。

Q2. 如何成為花博志工?
Ans:
1、 若欲成為花博志工,需年滿16歲以上且具服務熱忱,每位志工於花博展期間(含試營運),至少提供60小時的服務。
2、已領有志願服務紀錄冊的志工,須再接受花博課程3小時,並完成實地演練(行前訓練,預計在107年8月份辦理),就可以成為花博志工。
3、尚未領有志願服務紀錄冊的民眾:
(1) 若志工可歸隊於各目的事業主管機關轄管之志願服務小隊,並完成基礎訓練、特殊訓練(融入花博課程3小時),由辦理培訓局處協助取得該類或各目的志願服務紀錄冊後,也可以報名花博志工。
(2) 若志工僅參與2018臺中花博服務,於完成基礎訓練、花博課程3小時培訓後,由社會局協助取得綜合類志願服務紀錄冊。

Q3. 花博志工要如何報名呢?
Ans:
花博志工報名採網路報名方式,以團隊報名為主、個人報名為輔。每人最多只能報名兩個任務分組。

Q4. 花博志工「團隊」報名方式?甚麼時候可以報名呢?
Ans:
1、「團隊」係指依據志願服務法,向各目的事業主管機關備案之志願服務小隊,或附屬於公司行號、學校團體、法人組織之志工團隊。
2、每一團隊至少由10名志工組成,並推派一名隊長作為聯繫窗口,由隊長彙整志工相關資料後上傳至「2018臺中花博志工整合服務平台」(https://volunteer.taichung.gov.tw/index.aspx)。
3、團隊報名期間,自106年7月17日(星期一)開始報名。

Q5. 花博志工「個人」報名方式?
Ans:
個人報名自106年10月1日(星期日)起開放網路報名,有興趣擔任花博志工之個人,請至「2018臺中花博志工整合服務平台」(https://volunteer.taichung.gov.tw/index.aspx)註冊並進行報名。

Q6. 如何領取志願服務紀錄冊?
Ans:
1、若欲領取志願服務紀錄冊,須先完成基礎訓練及特殊訓練後,由辦理訓練的機關協助取得志願服務紀錄冊。
2、基礎訓練、特殊訓練訊息,可至「臺中市志工媒合平台」(http://volunteermatch.taichung.gov.tw/)查詢上課資訊。
3、基礎訓練可採取線上授課,可至「台北e大」(https://elearning.taipei/mpage/)註冊登入後,於線上完訓。

Q7. 花博志工有接駁車嗎?
Ans:
目前花博志工交通接駁,與ㄧ般民眾進入及離開展區的方式一樣,需至大眾運輸點搭乘接駁車進入展區。目前交通局可配合於第一班、最後一班加開班次,確保志工能在服勤時間前抵達,以及服勤結束後離開展區。

Q8. 擔任花博志工有甚麼福利呢?
Ans:
1、志工意外事故保險。
2、由運用單位提供服務時數證明。
3、依照志工服勤累積的時數,頒贈獎勵品。
4、於花博展期結束後,辦理花博志工表揚及感恩茶會。
5、其他福利。

Q9. 花博志工在園區的用餐方式?
Ans:
有關志工用餐,會朝團膳方式供應,發給代金支付餐費。

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聯絡資訊

花博志工資源中心
電話:04-24372507 分機 10、11、12、13、14
傳真:04-24371308
 E-mail: fevrc2018@gmail.com

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